คำถามที่พบบ่อย

- นโยบายการยกเลิกสินค้า

ภายใน 30 นาทีหลังจากที่คุณส่งคำสั่งซื้อ คลังสินค้าของเราจะทำการเลือกและบรรจุสินค้าของคุณในช่วงเวลาทำการปกติ หลังจากที่เราเริ่มดำเนินการคัดเลือกสินค้าแล้ว เราจะไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกคำสั่งซื้อของคุณได้

หากเรายังไม่ได้เริ่มกระบวนการจัดเตรียมสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา เพื่อที่เราจะได้ยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงินให้คุณ หากคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งไปแล้วและเราไม่สามารถยกเลิกได้ หลังจากที่สินค้ามาถึง คุณสามารถส่งคืนสินค้าที่ยังไม่เปิดใช้โดยคุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่าย เพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวนโดยหักค่าธรรมเนียมการจัดการ 15% ขออภัยที่เราไม่สามารถคืนค่าจัดส่งได้

- ฉันจะติดตามคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร?

เมื่อพัสดุของคุณถูกจัดส่ง เราจะส่งอีเมลพร้อมลิงก์เพื่อติดตามคำสั่งซื้อของคุณ หากคุณไม่ได้รับข้อมูลการติดตามภายใน 3 วันทำการหลังจากทำการสั่งซื้อ โปรดส่งอีเมลไปที่ fitforeverth@gmail.com

- ฉันควรทำอย่างไรหากสถานะการติดตามระบุว่าคำสั่งซื้อของฉันถูกจัดส่งแล้ว แต่ฉันไม่ได้รับพัสดุ?

ปัญหาใด ๆ เกี่ยวกับการจัดส่งจะได้รับการแก้ไขโดยบริการจัดส่งที่ได้รับมอบหมาย ในบางกรณี พัสดุอาจถูกจัดส่งไปยังเพื่อนบ้านหรือที่อยู่ใกล้เคียง หากปัญหาไม่ได้รับการแก้ไข โปรดติดต่อ fitforeverth@gmail.com พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

- นโยบายการจัดส่ง

ระยะเวลาจัดส่งปกติคือ 2 ถึง 7 วันทำการ ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ คำสั่งซื้อบางรายการอาจมีสิทธิ์ได้รับการจัดส่งในวันถัดไปหรือภายใน 2 วัน ขึ้นอยู่กับรหัสไปรษณีย์ โปรดทราบว่าไม่จำเป็นต้องมีลายเซ็นสำหรับการจัดส่ง ดังนั้น หากไม่มีผู้รับสินค้าที่ที่อยู่จัดส่งที่คุณให้ไว้ สินค้าจะถูกทิ้งไว้ที่ประตู เราจะไม่รับผิดชอบต่อพัสดุที่หาย สูญหาย หรือถูกขโมย โปรดติดตามพัสดุของคุณ สังเกตวันที่จัดส่ง และอยู่ ณ ที่อยู่จัดส่งของคุณเพื่อรับพัสดุของคุณ จะมีค่าใช้จ่ายค่าขนส่งเพิ่มเติมหากคำสั่งซื้อของคุณไม่สามารถจัดส่งได้และถูกส่งคืนไปยังคลังสินค้าของเรา

คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการให้ที่อยู่จัดส่งที่ถูกต้องแก่เรา การเปลี่ยนเส้นทางการจัดส่งเป็นสิ่งต้องห้าม และการจัดส่งดังกล่าวจะถูกส่งคืนไปยังคลังสินค้าของเรา คุณจะได้รับเครดิตคืนเป็นจำนวนเงินสำหรับสินค้า หักค่าขนส่งจริงที่เกิดขึ้น

- ฉันจะคืนสินค้าออนไลน์ได้อย่างไร?

โปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราที่ fitforeverth@gmail.com เราต้องการชื่อของคุณ หมายเลขคำสั่งซื้อ หมายเลขโทรศัพท์ และเหตุผลในการคืนสินค้า

- ฉันจะถูกเรียกเก็บเงินสำหรับคำสั่งซื้อของฉันเมื่อใด?

คำสั่งซื้อของคุณจะถูกเรียกเก็บเงินจากบัตรของคุณทันทีที่คุณทำการสั่งซื้อ